FAQ

Wie löse ich ein Gutschein ein?

Um einen Gutschein einzulösen, musst du ganz einfach dein jeweiligen Gutschein-Code im Warenkorb vorgesehenen Feld ein geben.

Kann ich mehrere Gutscheine gleichzeitig einlösen?

Leider Nein. Auf jede Bestellung kann man nur einen Code verwenden.

Wie viel kostet der Versand?

Der Versand ist völlig kostenlos und wird von uns übernommen. 

Wie lange dauert die Lieferung?

Auf Grund von unterschiedlichen Faktoren kann es bis zu vier Wochen dauern, bis ihr Produkt da ist.

 

Was mache ich, wenn mein Paket nicht angekommen ist?

Falls dein Paket nicht angekommen sein sollte, dann wende dich an unseren Service unter info@acqua-mariele.com 

Wie bekomme ich mein Geld zurück?

Dein Geld wird sofort zurück erstattet, sobald dein Produkt bei uns eingeht. Anschließend kann es ein paar Tage dauern, bis das Geld auf deinem Konto ist.

Wie melde ich mich für den Newsletter an?

Um in Zukunft auch gar keine Aktionen zu verpassen kannst du hier, völlig kostenfrei unseren Newsletter abonnieren. 

Brauche ich ein Kundenkonto um zu bestellen?

Nein. Du brauchst bei uns nicht zwingend ein Kundenkonto um zu bestellen. Aber es wäre nur von Vorteil eins einzurichten, weil dich dann tolle Aktionen und Vorteile erwarten. 

Was mache ich wenn ich keine Bestätigungsmail erhalten habe?

In der Regel sollte eine Bestätigungsmail innerhalb von Minuten kommen. Falls das nicht passieren sollte, wenden sie sich an uns unter info@acqua-mariele.com 

Welche Zahlungsarten gibt es?

Wir bieten zur Zeit Zahlungen nur über Pay Pal an. 

Was soll ich tun, wenn ich ein defektes Produkt erhalte?

Falls dein Produkt defekt angekommen sein sollte, dann wende dich sofort an uns unter info@acqua-marielle.com 

Hast du noch weitere Fragen?

Dann wende dich direkt an uns unter info@acqua-marielle.com